Política de Privacidade e Dados da OlympTrade

Data de vigência: esta versão da política vale a partir do dia em que foi publicada nesta página. Se alguma parte parecer confusa, escreva para [email protected] e explicamos em linguagem simples.

Política de privacidade e dados da OlympTrade: o que ela abrange

Esta política explica quais dados pessoais a OlympTrade coleta por meio do binaryid.club, por que eles são necessários, como são armazenados e o que você pode pedir para fazermos com eles. Ela cobre o site, a área de conta e todas as mensagens que você envia ao suporte.

O binaryid.club apresenta a OlympTrade, plataforma de negociação online e corretora de Forex, ações, índices e criptomoedas, que atende traders em mais de 130 países. Para conhecer os instrumentos e mercados em si, e não a papelada em torno deles, comece por mercados mundiais.

Quais dados pessoais coletamos e por quê

Pedimos apenas os dados de que o serviço realmente precisa, nada além disso.

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, país e o conteúdo de qualquer formulário ou mensagem que você enviar.
• Atividade na conta: como você usa o site, quais páginas abre, as configurações e preferências que salva.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, localização aproximada e relatórios de erro.
• Registros de atendimento: e-mails, transcrições de chat e anotações de ligação, guardados para que a próxima conversa comece de onde a anterior parou.
• Documentos, quando solicitados: se uma análise da sua conta exigir a confirmação de dados que você nos informou, podemos pedir documentos e mantê-los apenas para essa finalidade.

Usamos esses dados para abrir e proteger sua conta, responder a solicitações de suporte, manter a plataforma funcionando, cumprir obrigações legais e contábeis e entender quais páginas realmente ajudam os leitores.

Como os dados são armazenados, usados e protegidos

Os dados pessoais ficam em nossos próprios sistemas e nos sistemas de prestadores de serviço dos quais dependemos para operar o site. O acesso é restrito a quem precisa dele para trabalhar, as conexões são criptografadas e qualquer prestador que trate dados em nosso nome só pode usá-los para a tarefa que lhe foi atribuída. Dados pessoais não são vendidos.

Mantemos suas informações enquanto sua conta existir e pelo período adicional que a lei exigir para guarda de registros. Terminado esse prazo, os dados são excluídos ou transformados em estatísticas que não permitem mais identificar você.

Cookies, análise e preferências de marketing

Os cookies mantêm você conectado, lembram suas escolhas de idioma e de layout e mostram como as páginas se comportam. Alguns são estritamente necessários para o funcionamento do site; outros são usados para medição e, quando você autoriza, para marketing.

Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador, mas o login e as configurações salvas podem deixar de funcionar. E-mails de marketing trazem link de descadastro; mensagens de conta e segurança não são publicidade e continuam enquanto sua conta estiver aberta.

Seus direitos: acesso, correção e exclusão

Dependendo de onde você mora, você pode pedir uma cópia dos dados que guardamos sobre você, corrigir erros, solicitar a exclusão, restringir ou se opor a determinados tratamentos, receber seus dados em formato portável e retirar um consentimento dado antes. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Envie pedidos para [email protected] a partir do endereço vinculado à sua conta. Podemos fazer uma ou duas perguntas para confirmar quem você é, e respondemos dentro do prazo permitido pela lei aplicável. Pedidos de exclusão são atendidos, a menos que sejamos obrigados a guardar registros específicos, por exemplo para fins contábeis ou de disputa.

Como falar conosco sobre seus dados

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais vão para [email protected]. Você também pode ligar para +1 302 918 4476 ou escrever para 300 Delaware Avenue, Suite 1200, Wilmington, DE, Estados Unidos. O atendimento está disponível a qualquer hora, todos os dias da semana, em vários idiomas.

Para qualquer assunto que não seja proteção de dados — contas, ferramentas, modos de negociação — use fale com o suporte da OlympTrade. Se preferir primeiro ver o que a plataforma oferece, a página plataforma de investimento apresenta os modos de negociação e as ferramentas integradas.